スモールドット・ドキュメント・リバースが注文可能と書いてありますが、今は、注文できません。もう売り切れなのでしょうか？

もう少し販売の仕方を考えて欲しい！
さんざん待たせて、発売開始で即売り切れなんて、客
をバカにしている。

会社のパソコンじゃ申し込めないから、帰宅して申し込もうと思っていたら、また一ヵ月待ち！？

予約など、仕組みそのものを再考してはどうですか。
このサイト、通販ユーザーのことをまったくわかっていない。

hikitaさま、シュガーさま、ユーザー皆々様

大変申し訳ございません。

お待たせしていることもあり、今回発注数の一部のみを先行発売させて頂いた次第です。

わずか数時間で完売とは、予想もしておりませんでした。私共の失態です。お詫び申し上げます。

システムの制約で、一ヶ月以内という表示になってしまっております。申し訳ありません。実際は、上述の通り、数日後の入荷予定で、製作が頑張っております。今しばらくお待ち下さい。

入荷日が確認出来次第、発売開始日と時間を改めてニュースにてお知らせ致します。

予約販売は、現行システムでは対応できず、申し訳ありません。将来的に対応できるよう、取り組んで参りたいと存じます。

お客様には、稚拙なシステム並びに対応でご不快な思いをおかけ致しておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。
ノグラボを何とか継続・成長させ、ノグラボストアをきちんとした通信販売サイトに育てていけるよう、頑張って参ります。長い目で見守って頂ければ幸いでございます。

取り急ぎお詫び方々ご返信申し上げます。

もりた　様

真摯なご回答、ありがとうございます。

改めて読むと攻撃的でいやな文章ですが、それだけ
ホントにホントに待ってたんですよ。

コストの問題もあるでしょうし、システムの修正に
すぐに対応できないことは、いたしかたないと思い
ます。

ただし、表現の仕方はすぐにでも変えられることな
ので、そのあたりご留意ください。
例えば、「数日」とか「早くて○日、遅くとも○日」
のような表記は、ユーザー（少なくとも私にとって
は）をいらつかせます。

どんなに遅くなっても、確実な日で告知してもらい
たいです。そして、決めたら死んでも守るという覚
悟が必要では。いろいろな事情はあるでしょうが、
エクスキューズやあいまいさが多いところは、基本
的にアマチュアとしてしか見られないと思います。

さらなる飛躍を切に期待いたします。

＊「名刺入れ サークル・ファティーグ」を、ぜひ、
　増産してください。コレなんて瞬く間に品切れに
　になってしまい、本当にあっけにとられてしまい
　ました。

私も販売開始をすごく楽しみにしていたのですが
先ほど見たら前の表示と一緒で
あれ？販売開始していないのかな？と
思ってしまいました。
売れ切れだったのですね。
入手するには、
頻繁にサイトを拝見するしかないのでしょうか。

シュガー様
丁寧なご指導を賜り、誠に有り難うございます。

曖昧な表現を使うことにより、お客様にご不満とご不快な思いをおかけしてしまうこと、ご指導頂きはじめて気がつきました。
今後は曖昧さを排除し、確実な告知を心がけて参ります。
また、技術班とも協力し、システム上の問題も随時改善して参りたいと存じます。

この度は、本当に有り難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらにて御礼方々ご返信申し上げます。

ようこ様

この度の途端の完売の件、申し訳ありませんでした。

11月14日午前0時発売という形で再度販売させて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。

何度も足を運んで頂くご不便をおかけしませんよう、発売前の告知（メール）等、何らかの対応が出来るよう、早速検討致します。

とりいそぎお詫び方々ご返信申し上げます。

私は韓国に住んでいるのですが、こちらからの注文も
可能でしょうか。EMSで送って下さればいいのですが。

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（ノグラボよりお返事）
海外への発送ご希望のご注文は、store@noguchi.co.jpまで直接メールを頂ければ対応させて頂きます。